Terugbetalingsbeleid

Hoe te retourneren? 

Al onze producten kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd. Om in aanmerking te komen voor het retourrecht, gelden de volgende retourvoorwaarden:

  • De producten moeten ongebruikt zijn.
  • De verpakking moet onbeschadigd zijn.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van het artikel. Verzendkosten worden niet vergoed.

Als er geen voorafgaand contact is geweest of als de retourzending niet aan de voorwaarden voldoet, kunnen we helaas de geretourneerde producten niet accepteren.

Alle verzoeken om terugbetaling moeten worden verzonden naar info@kynett.com met de volgende gegevens:

1. Bestelnummer # - te vinden in uw aankoopbevestiging per e-mail.
2. Foto - waarop duidelijk het artikel te zien is dat wordt geretourneerd.
3. Reden van retour - 1 of 2 regels waarin u aangeeft wat er niet naar wens was.

Hoe krijgt u uw geld terug?

Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en eventuele van toepassing zijnde kosten hebben afgetrokken, zullen we het definitieve terug te betalen bedrag naar uw oorspronkelijke betaalmethode sturen.