Widerrufsrecht
Wie man eine Rücksendung vornimmt
Alle unsere Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgesendet werden. Um das Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen, gelten die folgenden Rücksendebedingungen:
- Die Produkte müssen unbenutzt sein.
- Die Verpackung muss unbeschädigt sein.
Sie sind verantwortlich für die Bezahlung der Versandkosten für die Rücksendung des Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet.
Wenn es keinen vorherigen Kontakt gegeben hat oder die Rücksendung nicht den Bedingungen entspricht, können wir die zurückgesandten Produkte leider nicht akzeptieren.
Alle Rückerstattungsanfragen müssen an info@kynett.com gesendet werden und folgende Informationen enthalten:
- Bestellnummer - zu finden in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail.
- Foto - auf dem deutlich das zurückzusendende Produkt zu sehen ist.
- Grund der Rücksendung - 1 oder 2 Zeilen, in denen Sie angeben, was nicht zufriedenstellend war.
Wie Sie Ihr Geld zurückerhalten:
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und etwaige anfallende Kosten abgezogen haben, werden wir den endgültigen Rückerstattungsbetrag an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode senden.
